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静默管理


简介

“静默管理”是对当前空间的全部静默规则进行管理。支持对不同的监控器、智能巡检、自建巡检、SLO、告警策略进行静默管理,使静默对象在静默时间内不向任一告警通知对象发送告警通知。

新建静默规则

点击「新建静默规则」,您可以对监控器、智能巡检、自建巡检、SLO、告警策略进行静默配置,包括设置静默范围、标签、静默时间、静默通知对象、通知内容、通知时间等。

  • 静默范围:静默范围是在静默任务中设置为“停止发送告警通知的监控对象”。支持选定相关的监控器、智能巡检、自建巡检、SLO、告警策略作为静默对象,由静默对象产生的告警将不会发送给对应告警通知人。支持多选静默对象。下拉框点击右侧内容支持新页跳转到详情页查看详情。

  • 标签:支持标签筛选条件静默。支持多选,支持手动输入。通配符搜索:data* ; key 不允许通配,value 允许整个通配,也可以部分通配。

Attention

静默范围必填,标签非必填。只有当同时满足【静默范围】和【标签】的条件时,静默才会生效。举例说明如下:

假设静默范围选择 【监控器 A】和【智能巡检 B】,标签选择:【host:aaa】和【city:Shanghai】。当同时符合 监控器 A , host:aaa 以及 city:Shanghai 这三个条件时,该通知静默;当同时符合 智能巡检 B, host:aaa 以及 city:Shanghai 这三个条件时,该通知静默。

  • 静默时间:支持用户自定义告警静默的开始时间和结束时间,在设定的时间范围内将不发送告警信息,支持快速设定为1小时/6小时/12小时/1天/1周。支持周期性静默功能,可以选择「仅一次」和「重复」。
  • 通知对象:每一个静默任务都可以配置相关的通知对象,支持为静默规则的产生和修改配置一个或多个通知对象。可通过邮件、机器人(企业微信、钉钉、飞书)、Webhook设置通知对象
  • 通知内容:设定通知对象后,您需要自定义相关的通知内容以确保被通知人能够了解静默详情,最多可包含256个字符。
  • 通知时间:设定通知对象后,您需要设定触发通知的时间,支持设定立刻、静默开始前15分钟、静默开始前30分钟、静默开始前1小时触发通知行为。

规则管理

空间内的全部静默规则可通过「监控」-「静默管理」进行统一管理,您可以快速查看静默规则的静默范围、标签、重复、静默时间和操作人,并对静默规进行搜索、编辑、删除、禁用/启用。

Attention

静默规则管理列表仅显示未过期的静默规则。

  • 搜索:支持基于静默范围的关键字搜索相关静默任务
  • 编辑:支持通过「编辑」对静默任务进行重新编辑
  • 删除:支持「删除」静默任务,被删除的静默范围将会恢复告警状态
  • 禁用/启用:支持「禁用/启用」静默任务
    • 启用:静默规则按照正常流程执行
    • 禁用:静默规则不生效;若有设置静默通知策略,选择的是开始前“xx分钟”且静默通知操作还未执行的情况下,通知不会执行
    • 禁用/启用:都会产生操作审计事件,可在观测云工作空间「管理」-「基本设置」下的操作审计进行查看

静默管理示例

以主机静默为例,先配置静默规则。

在通知对象接收静默消息。